Приложение MyAlarm: Настройка уведомлений.


Как изменить звук уведомлений

1. Войдите в настройки объекта.

2. В разделе «Настройка пуш-уведомлений для объекта» выберите пункт «Звук уведомлений»;

3. В открывшемся окне выберите одну из трех звуковых схем: 

  • Рита. При получении пуш-уведомления приложение голосом озвучит событие, например: «Объект взят под охрану». Вы будете знать, что произошло, не глядя на экран смартфона;
  • Системные. Приложение подаст кратный системный рингтон;
  • Без звука. Пуш-уведомления будут приходить бесшумно.

По умолчанию включена звуковая схема «Рита».

Изменить звук

Как выключить пуш-уведомления у определенного объекта

Если вы не хотите получать уведомления по объекту, выключите все группы пуш-уведомлений в разделе «Настройка пуш-уведомлений для объекта».
 

Кто слышит Риту

Рита озвучит уведомление о взятии, снятии или отказе от взятия только на смартфоне того пользователя, чьим кодом вы взяли или сняли объект с охраны. Другие пользователи получат уведомление с системным звуком. Если вы знаете код другого пользователя и набираете его, то вы услышите тоже только системный рингтон.

При получении пуш-уведомлений о тревогах и отключении питания речевое описание получат  все пользователи этого объекта.

 

Зачем разделили пуш-уведомления на группы

После деления на группы вы сможете отключить или включить определенную группу уведомлений.

Если вы хотите получать только тревоги и вас не интересует, когда взяли или сняли объект с охраны — оставьте включенной только группу «Охранные тревоги».
 

Какие события входят в группы пуш-уведомлений

  • Взятия под охрану
    В эту группу входят события о взятии и отказе от взятия объекта или раздела под охрану. 
  • Снятия с охраны
    В эту группу входят события о снятии объекта или раздела с охраны
  • Охранные тревоги
    В эту группу входят тревоги по охранным шлейфам и их отмены.
  • Пожарные тревоги
    Группа включает в себя тревоги по пожарным шлейфам.
  • Технологические тревоги
    В эту группу входят тревоги о протечке воды и утечке газа.
  • Температурные датчики
    В эту группу входят события о нарушении границ температуры.
  • Неисправности
    В этой группе собраны события о неисправностях на объекте. Например, «АКБ разряжен», «Питание отключено» и т.д.

Что делать, если в MyAlarm не срабатывает речевое оповещение

1. Самое очевидное — проверьте звук уведомлений в настройках объекта в MyAlarm. Если объектов несколько — проверьте настройки каждого.

2. В настройках телефона в разделе «Настройка приложений» поставьте галочку «Разрешить уведомления» для MyAlarm. Проверьте, что не выставлен другой системный звук для оповещений.

3. Проверьте, что приложению разрешена работа в фоновом режиме. И выключена выгрузка приложения при неактивности или больше энергоёмкости.

4. Проверьте, что вы вошли в приложение только с одного устройства одновременно. Если с вашим номером телефона в MyAlarm одновременно залогинены несколько устройств — оповещения могут не сработать.

02.05 2022

Вернуться к списку новостей